的SpiderOak ONE回顾:好的备份服务,笨拙的软件

SpiderOak一围绕隐私和强大的加密功能建立了一个在线备份服务。其中一个服务的设计目标是没有访问或甚至不知道自己客户的备份文件什么。此产品理念使的SpiderOak ONE计算机备份一个有趣的竞争者,但他们的哲学自带的附加的复杂性,他们的设计并不能弥补一个公平位。

SpiderOak按千兆字节配额销售其订阅备份服务。您可以在任意多台计算机上安装它们的SpiderOak客户机,并且它们都共享相同的订阅和数据配额。这将ONE与许多相互竞争的备份服务区别开来,后者都对每台计算机收费,而不是为用户分配存储配额。

他们的价格模式是什么使的SpiderOak ONE吸引用户使用更小的存储需求和多种设备。但是,客户端软件不会让你轻松管理自己的配额。

SpiderOak ONE可用于Linux、macOS和Windows。严格地说,你也可以通过网络和手机访问你的文件,但是你不要保护你的隐私如果您使用移动应用或Web界面。

我会更详细地回到了以上几点后审查。

保守秘密,保证安全

隐私和安全是SpiderOak品牌和他们唯一的备份服务的核心。该服务将自己定位为默认隐私服务,这是他们几乎但不是完全提供的服务。

的SpiderOak ONE本地数据上传到自己的服务器内保存了加密你的文件。因为他们不知道自己的实际帐号密码(只有密码哈希是在加密过程中使用的密码哈希值不同),他们不能看到你的文件的内容。他们的架构还使得它如此,他们甚至不能看到您备份的内容的文件名。

这一切都假定的SpiderOak根本不推送自动更新他们的一个客户,并指导客户收集帐户密码,并送他们回到自己的服务器。该系统具有同样的信任问题与像LastPass的其他托管安全服务。

这听起来可能有些牵强,但事实证明,已经的SpiderOak有一个客户端收集用户的密码并将它们发送到服务器,在其基础设施上而不是在客户机上执行解密和加密操作。当然,我指的是他们的web界面和移动客户端。

手机和网络会损害你的隐私

SpiderOak ONE有Android和iOS的客户端,还有web界面,可以让你远程访问备份的文件。然而,在使用移动或web界面时,您完全绕过了正常的隐私和安全措施。

与用于桌面的完整的SpiderOak客户机不同,用于移动和web的“轻型”版本将您的密码传输到SpiderOak,这样它们就可以在将未加密的数据发送到您的设备之前在服务器上执行解密。

作为一名客户,你可以选择通过手机和网络访问你的内容,或者保持隐私和安全。用SpiderOak ONE你不能两全其美

像MEGA在线存储服务支持的网络上,并在他们的移动和其他应用程序使用的完全加密。在移动设备上的文件进行解密与MEGA的客户端可以相当快耗尽你的电池,并在Web引擎解密可能需要相当多的时间。

这可能是SpiderOak ONE无法为您提供远程安全访问文件的部分原因。然而,我认为这更有可能是由于遗留的决策和技术债务造成的,关于他们如何执行加密。这是像MEGA这样的新服务不需要处理的问题。

在今天的移动世界第一,ONE的SpiderOak已经下降背后的曲线。顾客可以让他们的文件,如果他们绝对需要,但它并不像他们的主桌面客户端完全支持终端到终端的加密功能。

设备多,存储配额不明确

您可以在一个订阅中备份多个设备。当将SpiderOak ONE与CrashPlan这样的服务进行比较时,这是一个很好的省钱方法。

With SpiderOak ONE, it can be hard to keep track of your backup storage quota on a single device — and even more complicated when using multiple devices. The user interface in the client doesn’t provide much information beside the total amount of data stored on the plan and a potentially misleading per-file-revision quota.

如果修改文件,则通过文件版本控制为您跟踪文件更改。这对于几乎任何类型的文件都是非常好的,因为您可以从SpiderOak中获得文件的早期版本。当保存两个副本时,文件占用的存储空间不一定是原来的两倍,因为SpiderOak将尝试只存储两个副本之间的差异。这并不是对所有的文件格式都适用,但是对于文档和需要随着时间的推移进行大量更改的文档来说,这是非常好的。

如果从两个设备备份完全相同的文件,SpiderOak ONE将首先创建该文件的加密散列,作为正常备份加密过程的一部分。然后将根据您帐户中的其他散列列表检查此散列。如果文件的完全相同版本已经备份到您的帐户中,SpiderOak ONE不会上传第二份副本,而只是更新他们的记录,这样他们就知道该文件存在于两台计算机的不同文件路径上。这节省了你的上传带宽,并且不占用任何额外的存储空间。

在我的测试中,重复数据删除过程对大多数文件不起作用。例如我可以复制一个备份文件到一个目录并不是与SpiderOak备份一个,然后将备份文件替换为从其他相同的文件目录,这将导致SpiderOak一个备份作为另一个文件的修改,即使文件的内容和散列是相同的。

还有在客户端让用户知道该文件没有备份多次也不是任何地方表明,它并不需要消耗大量的存储作为用户界面可能会建议无指示。从客户端中,你可以看到一个文件,以及如何大的文件是在不同时间点的所有修订。你不能看到一个或所有设备的所有历史版本的总规模。

您只能从当前设备管理和删除文件和旧文件修订。如果你想删除连接到同一帐户的另一台计算机备份的文件,你必须进入那台计算机并从那里删除文件。你可以看到所有计算机备份的文件,但你不能对它们做任何更改。

关于用户界面的一些基本点

我开始之前,我想告诉你更多关于的SpiderOak ONE的主要用户界面。说得坦率地说,它是不是很人性化。它显示了被周围构建软件是如何工作的,而不是被设计成有用的和解决的问题明显标志。

我的SpiderOak ONE的第一印象相当深刻印象。有高分辨率的显示器不支持(HiDPI),这意味着我的各种画面;所有的文字和控制器都很小,难以阅读。(显示在下面的正确的比例,但想象一下在窗口是一半大小的一切。)

从的SpiderOak一个主窗口

在客户端顶部导航是在与五大类第一一目了然足够:首页,备份,管理,同步和共享。如果你停下来想想它的第二个,你能指望这些不同的标签呢?备份和管理认为,看起来几乎一模一样的两个视图。很难识别每个的差异和目的,都显示您的文件与复选框树视图,你可以打开和关闭。要备份的文件夹,你去备份或管理?

在管理选项卡中,一些文件夹图标可以显示为绿色的部分,但相同的文件夹是不是绿色的备份选项卡。我想这可能意味着他们要么完全或部分备份。但是,你去同步选项卡并选择编辑同步文件夹 - 有在屏幕底部的小纸条,上面写着的是“同步文件夹将出现在管理选项卡中的绿色。”Hive的文件夹默认有一个橙色的图标,所以这一切都让人很没有意义,是相当直观。

在主页选项卡(如上所示)有含概述,活性,作用,已完成,和详细信息选项卡的第二行。每一个这些告诉你......嗯,我已经说实话这里:即使是一个怪胎,我没有丝毫关心这些标签显示。有没有可能的原因,为什么会有这么多的人!他们以这种或那种方式的所有列表文件的活动。当然上市文件正在上传,并在两个栏下载将是不够好?你可以找到这个设计在几乎任何其他备份软件。

标签内的第二组标签被认为是有点不好的设计。引用著名的用户体验研究员雅各布尼尔森

“多行[标签]会创建跳跃的UI元素,这会破坏空间内存,因此用户不可能记住他们已经访问过哪些标签。”此外,多行也是过度复杂的症状:如果你需要更多的标签,而不是一行,你就必须简化你的设计。”

这总结了我如何看待选项卡中之标签的设计,它的主页选项卡上的SpiderOak人使用。这种感觉是通过所提供的信息是如何无用的和未诉是加强。还有一些小的行为古怪所有的地方,像古怪很难理解复选框和不一致的地方。

在设备之间同步文件夹内容

除了备份文件的主要目的的SpiderOak ONE还可以帮助您在计算机之间移动文件或保留任意文件夹同步。您可以快速通过它们移动到你的所谓的SpiderOak蜂房主页文件夹中创建一个特殊的文件夹移动文件。Hive的文件夹的作品就像一个下拉框,一切结束了在所有的机器。欲了解更多选择性的同步操作,您可以设置您的同步文件夹。

当你安装SpiderOak时,Hive可以很容易地作为它的设置,并在你所有的电脑上自动工作。但是,配置一组自定义的文件夹是一项复杂得多的任务,在此过程中提供的帮助非常少。

要设置同步的文件夹,你首先要知道你需要已经设置要备份所有要同步到电脑的每个文件夹。然后,您可以进入同步选项卡上的计算机和安装什么的SpiderOak所说的“同步”,这是说的一个 - 同步文件夹任务。

您需要提供一个名称并描述“同步”,然后选择您希望保持同步的已备份的远程和本地文件夹。用户界面是相当无情的。如果您还没有同步您想要使用的文件夹,您必须取消这个过程,并放松您的更改,同时您返回并设置文件夹要首先备份。

这是一个繁琐的设置过程的东西,其他的软件已经能够多年来已经做到无缝。

同步文件夹都一样,当涉及到实际的存储用途为定期备份文件夹混淆。你需要仔细记住哪些设备上传该文件,因为文件只能管理,从上传他们的电脑中删除。引用上删除文件的ONE支持页面:

“你只可以使用您的计算机上安装该应用程序的SpiderOak删除您的SpiderOak备份文件。此外,你只能通过它从你落座的设备上传的桌面应用程序中删除的文件。”

如果你从你的帐户中删除一台电脑,你的同步文件会发生什么还不清楚。

在的SpiderOak ONE同步文件夹中显然需要相当多的人工管理比同步文件夹的人可能是熟悉的像保管箱或OneDrive服务。坦率地说,我不明白为什么有人会选择一个复杂的文件夹同步服务。这些服务已经够难用,因为它是。

结论

SpiderOak ONE允许您在同一订阅下的多台计算机之间备份和同步文件。对于那些不需要备份大量数据、希望在预算范围内完成工作的人来说,这个功能将它与其他竞争服务区分开来,成为一个极具吸引力的选择。

该的SpiderOak一个用户界面是不积极的用户敌对的,但不会是它的一个不公平的说明无论是。有从的SpiderOak ONE的技术基础的用户界面非常少的抽象。该软件是尴尬的服务的名称使用。

不幸的是,多设备的功能显示标志被工程决策驱动,已经上涨到现有的服务作为后虽然。

我是真正由的SpiderOak人有多么的困难设法使建立文件夹同步惊讶。很显然,在一个已经设计好的溶液中加入用户界面,而不是创建一个解决特定用例。

该软件假定你已经熟悉如何功能已经实现,以便能够使用它们的技术细节。你不是在客户端提供足够的信息来获得共同的任务完成,并熟悉基本概念和类似的软件并不能帮助你一个位。(公平地说,它可帮助您导航他们的在线知识库。)

我可以用的SpiderOak作为我的备份解决方案中获得,但产品整体感觉不雅和日期。It comes with a high learning curve, and even if you’re technologically savvy and want to use it — it can still be difficult to use.

的SpiderOak ONE是足够好的备份一台电脑,但我不建议你使用它来备份多台计算机,也用它来多台计算机之间同步文件。

不幸的是,的SpiderOak之一,还有更便宜的,更具吸引力的替代方案,提供单台计算机的备份与更具竞争力的价格强大的加密。