不要从包装出版公司预订电子书

两个月前,我从Packt发布中预订了一个有趣的电子书标题。购买后经验和最终产品都不符合我的期望。

电子书的产品页面表示,它将于6月的第二周发布。然而,在我下了订单后,我没有收到任何关于这本书可用性的信息。订单确认页面和收到的电子邮件都告诉我要访问我的下载页面。我没有在我的账户中找到任何电子书,也没有关于我购买的信息。

我知道我已经预订了这本书,我希望在我的账户上看到它。总的来说,购买体验是混乱和不清晰的。贝宝收据邮件清楚地表明,我已经支付了某些东西,但Packt在送货时失手了。除了提供一个电子邮件地址外,Packt并没有让我建立一个账户或做任何事情。我想看到的只是一句话,像是“[图书标题]将在2020年7月之前发送到您的电子邮件收件箱。”

当本书应该释放时,我没有收到Packt的电子邮件。但是,我在第二天的日历中创造了一个提醒。yabo亚博体育下载我重新登录了我的Packt帐户,但它仍然没有列出任何书籍。我找到了回到书的产品页面的路,说发布日期延迟了一个月。这没关系;事情发生了。

我预订了这本书已经几乎两个月了,包装已经向我发了七个电子邮件。我从未同意通过Packt或其合作伙伴接收营销电子邮件。这并没有阻止公司与第三方分享我的电子邮件地址以进行营销目的。包装甚至发给我三个电子邮件(第一次出现重复)要求我在本书发布前一个月审查购买。

然而,Packt并不相信“预订书现在可以下载”保证了电子邮件通知。这种缺乏沟通是Packt必须解决的东西!

我用这些反馈表格向pack抱怨。我抱怨了我的预订体验和对我的购买缺乏沟通。在对这篇文章进行事实核查时,我再次点击了调查邮件,发现Packt在我离开反馈后几个小时就回复了我。我从未收到过邮件通知,让我知道它已经回复了。

我重新登录了我的帐户,并找到了书籍并下载了这本书的链接。它分为三种电子书格式总计10MB。我同时下载了所有三个,下载需要近40分钟。这比拨号调制解调器速度慢!Packt通过Amazon CloudFront(内容交付网络)分发它们。鉴于我的互联网速度和亚马逊托管服务的可能性,下载不应超过一秒钟。我想我是第一个下载我所在地区或其他东西的书的书。这种经历令人沮丧。

我订购的这本书在发行时有一条评论:来自另一位抱怨无法找到下载链接的客户的一星评论。一周后,这篇一星评论是帕克特网站上对这本书的唯一评论。

我终于在PDF,EPUB和Mobi(专有到亚马逊Kindle)格式中有我的电子书。PDF太宽,无法在纵向模式下舒适地读取。它在横向模式下有点好,但是在移动设备上的PDF阅读体验将永远是Subpar。

我打算在手机上使用epub与专用应用程序。我的备份计划是在Web浏览器中读取EPUB。EPUB格式基本上只是“在ZIP档案中打包的网页”。

然而,数据包给我的ePub文件格式不正确。它缺乏内联代码和代码块示例的所有格式。看到我买了一本关于编程的书,找到正确的格式是很重要的。代码块通常以单空格字体设置,空格的确切使用可能影响计算机执行和人类读者对代码的理解。预格式化的代码块在显示为流动的正文文本时看起来并不正确。

我解开了电子书,看看它的源代码。我最初认为我尝试的所有EPUB应用程序都没有与CSS StyleSheet Packt准备这本书的表现。EPUB嵌入了用于标题的SAN-Serif字体,用于身体文本的Serif字体,以及用于代码的良好的单座字体。

不幸的是,Packt刚刚未能正确地标记和样式作为代码示例的代码示例。我认为这是一件小事,就像这本书的样式表引用了一个叫做未使用的类代码而不是HTML代码元素或反之亦然。相反,我发现的是代码只是嵌入在epub中作为未格式化的纯文本。

Packt每年发布大约300个书籍。他们的大多数书籍都包含一个学位或另一个学位的示例代码。甚至甚至不穿过我的eBook产品没有正确的格式。

我在技术上可以通过这个400页的书,并自己标记代码。但是,我不打算花几个小时做我付出的钱为我做的事情。相反,我通过电子邮件发送了包抱怨格式。我还抱怨说,我没有收到关于现在可下载的书的电子邮件通知。

Packt迅速回复了我,并澄清了这本书尚未发布。它是由于第二天释放。yabo亚博体育下载产品页面已将所有购买链接更改为“预购”到“购买”,但我没有争论此事。Packt表示它会调查格式化问题并回复我。

一周后,我收到了来自Packt的后续电子邮件,它表示现yabo亚博体育下载在可以下载电子书。Packt声称已检查并无法识别电子书格式的任何问题。我已经发出了详细信息和示例,但Packt还想要问题的屏幕截图。我已经发了几个屏幕截图,我正在等待Packt来承认格式化问题。

介绍一周是我的大读取机会,包括两个六小时的火车旅行(只需我的手机)。我只是要阅读PDF - 而不是在台式计算机上具有相同的格式化问题。或者,也许我会拿起电子墨水reader设备?我听说那些可以在现在显示PDF。

我没有提及我买的书的名字和作者。出版商负责网站上的购买体验。它还负责这本书的排版和质量控制。

我对在Packt的购买体验印象不深。我不建议你在Packt上预购电子书。如果你有,那么你也应该在你的手机上创建一个提醒来获取下载。你也不应该期望所有电子书文件格式的格式将是完美的第一天。

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