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为什么谷歌搜索在整个欧洲市场如此受欢迎?

许多欧洲人必然会说多种语言——这对他们选择搜索引擎有什么影响呢?谷歌在欧洲取得巨大成功的背后可能是卓越的自然语言理解技术。

欧洲议会今天呼吁欧盟委员会在考虑分手谷歌允许欧洲范围内(和好,以后)在网络搜索市场的竞争。[1]欧洲搜索91.6%是通过谷歌完成。[2]

过去两周,我注意到科技新闻媒体将谷歌的成功归功于“欧洲人对谷歌的热爱”。我似乎没有人试图解释为什么谷歌会如此流行。所以我想跟你们说说我自己的理论。

欧盟有23种官方语言。在整个欧洲,现存的语言有60多种。出于必要和对语言教育的强烈关注,欧洲人会说多种语言。“刚刚超过一半的欧洲人(54%)可以用至少一门外语交谈,四分之一的人(25%)至少会说两门外语,十分之一的人(10%)至少精通三门外语。”[3]

我相信,这个秘密在欧洲谷歌的巨大市场份额来源于其技术的语言众多的更好的理解。这篇文章将重点从挪威的角度来看这个问题,但我相信这些经验是代表许多在其他地区和语言的家庭。

搜索“tøy”在Bing.com的挪威语表妹Bing.no;会返回结果为台湾女星Jarinporn Joonkiat“Toey”而不是购物的选项和信息挪威语,指衣服。谷歌和Yandex的不会使这种文化的错误。一起在Bing结果中显示的广告确实,但是,包括与衣服的效果。我不知道究竟这是什么说,关于Bing的优先级,当谈到工作的搜索引擎为挪威市场。

上面可以解释为北欧信“ø”常常被表示为或规范化的oe ASCII。在处理用户的查询之前,Bing对输入进行规范化是合理的。然而,即使用户了解所有这些技术细节,用户仍然会使用竞争对手的搜索引擎,因为这些竞争对手明白用户想说什么。

我有没有提到挪威语有两种不同的书写语言?挪威只有一种口语,每个挪威人都应该能够理解两种书面语言而不需要太多的大脑处理开销。谷歌应用了一些语言魔法来规范化以任意一种变体给出的搜索查询,并返回最佳资源,只对排名进行了很小的调整,从而更喜欢搜索者使用的语言变体。

秉对待两个语言相同的查询变种逐字记录和回报完全不同的结果,没有考虑到含义查询和检索者理解两种语言变体的能力。

多数挪威可以阅读瑞典和丹麦的蛮好的语言是密切相关的。显示搜索结果这些语言是一个可接受的后备时,有没有在挪威的话题提供更高价值的结果。

在瑞典首都斯德哥尔摩的文章是由大小在瑞典维基百科不是在英语或挪威语维基百科更好。在另一方面,瑞典人有更多的麻烦了解挪威非丹麦。

一个搜索引擎将运行的风险,他们显示的结果,用户将不会在其他大陆的斯堪的纳维亚语言自信。另一个不那么技术性的,但政治上更复杂的例子是,英国和美国英语。

因此,加权语言参数是非常棘手的,其成功程度因人而异。可以理解的是,对个人个性化搜索结果是谷歌运行搜索引擎的一大诀窍。

它得到由欧洲多语言特性进一步复杂化。我搜索了英语和挪威语每天查询。我甚至抛出在一些场合丹麦和德国的搜索。

每一个搜索引擎,包括谷歌,似乎认为搜索是用一种语言总是执行。谷歌确实在处理比竞争对手多语种搜索查询一个更好的工作;谁似乎都没有,甚至被尝试。

您也可以清楚地相比,Bing搜索的时候,并翻译看到这个谷歌的搜索和翻译服务。谷歌可以翻译丹麦挪威(挪威编写基于1800年的丹麦)几乎完美无缺。

必应翻译回声与奇字丹麦文本回到这里,有随机更换。谷歌翻译可以翻译挪威 - 英语挪威 - 英语挪威,你将不得不在每一步的理解文本。必应翻译目前提供44种语言相比,谷歌翻译的66种语言。

我自己的经验表明,谷歌翻译可以把语言我甚至无法识别到有意义的文本分别为必应翻译给我留下的甚至是翻译文本的整体意思猜测。

谷歌的Chrome浏览器在欧洲47%的市场份额[4]可以将其成功归功于其内置的自动文档翻译特性,该特性自动检测语言并向用户解锁任何页面的知识。

工作移民必须与他们的母语打交道,也就是他们所在国家的语言,而且他们还可能掌握一定程度的英语。可以通过自动翻译来填补知识空白的浏览器自然是首选。

有在几个欧洲国家的一些当地语言的特定的搜索引擎。这些都不是受欢迎的,只具有有限的范围,因为他们被限制在单一区域和语言。

大多数这些都是谷歌白皙的版本,但也有试图保持自己的高速缓存中的少数例外。则变得更加昂贵,每天互联网的增长少技术上是可行的命题。局限于一种语言,而无需在浏览器中使用谷歌提供的“翻译此页”功能或旁边的搜索结果

这是在多语言用户的市场必然是最好的人类语言理解搜索服务提供商将成为大家的首选供应商。

要真正减少在欧洲市场上谷歌的优势,欧盟并不需要“从其他商业服务松绑搜索”。[5]我建议他们只需要把谷歌的语言处理能力从搜索服务中剥离出来,就可以在竞争中获得公平。考虑到欧盟能够降落在快速移动的彗星表面[6]在美国,管理谷歌应该是一个相对较小的挑战。