我跳过挪威的亚马逊客户

亚马逊赢得了美国消费者,重点是低价,消费者满意度和用户体验和即时交付。欧洲的故事是类似的,除非用户体验更依赖于您的生活。

没有Amazon.eu作为欧洲市场的单一目的地。相反,英国,德国,法国,意大利,荷兰和西班牙的不同亚马逊网站(欧洲最大的一些经济体)。我住在挪威,亚马逊.No网站将我重定向到德语亚马逊.de网站。亚马逊德国可以发货到挪威,它是唯一一个带有机器翻译按钮的欧洲亚马逊网站,可以将页面翻译为英语。

更新():这是我写这篇文章后的一天,亚马逊宣布他们将在瑞典和挪威开放换档器(在挪威语)。本文在宣布之前写的。

但是,我更喜欢浏览和搜索Amazon.co.uk(英国)。亚马逊德国的机器翻译可以让很难找到合适的物品。在挪威,在线(和一些离线)零售商使用产品标题和描述是从德语或瑞典的机器翻译的常见。预计消费者将开发猜测可能在其中一种语言中调用的产品所需的技能,然后猜测挪威机器翻译是什么。在给出期权时,我想避免这种令人沮丧的经历。

亚马逊英国和德国的产品选择主要是相同的。但是,并非所有产品都送到挪威。要过滤无法运送到我国的许多项目,我需要找到在页面底部附近出现的国际送货的复选框。每次我更改搜索或点击到另一个产品类别时,我都必须执行此操作。亚马逊不记得在导航到另一个页面后我点击了它。有一个单独的选项,在每个页面的顶部说“送货到挪威”。此选项不会过滤搜索结果,因此我并不完全确定为什么它就在那里。令人沮丧的是,复选框不会删除无法运送到我的位置的所有物品,所以我仍然会得到很多无法发货的结果。

一旦我找到了我想要的物品,我就将来自.co.uk的页面的域更改为.de转到亚马逊德国的同一页面。这适用于几乎所有产品页面。与英国相比,向挪威运送到挪威,物品几乎总是更便宜。亚马逊德国也负责扣除德国销售税,并代表我向挪威政府支付增值销售税(增值税)。这使我能够在两国支付销售税。它还为我节省了14欧元的私人进口费,这些私人进口费在挪威抵达时并未被清除。

如果我要使用亚马逊英国网站,销售税将不同地处理。在下订单时,亚马逊英国向我收取约5%以上的押金。然后他们让快递员在挪威抵达时支付增值税。这延迟了一两天的交付。一周左右,我得到了剩余的押金。在与亚马逊英国购物时,我不知道最终的购买价格。亚马逊德国在支付之前显示了最终的购买价格。

一旦我订购了一个物品,它就派出了亚马逊仓库 - 最常见于英国 - 并与DHL(德国邮政服务的子公司)发货到荷兰或丹麦。然后它在挪威转发给我。交货通常不超过两个工作日。这通常比购买国内运费大多数挪威零售商的任何东西更快(和更便宜)。

挪威零售商必须为消费者出售的大多数产品类别提供五年保修。预计零售商将确保他们销售的产品可以持续。这比其他欧洲国家的三年长得多。我更愿意从挪威零售商订购 - 即使这意味着支付更多 - 在挪威广泛的消费者保护法下有所涵盖。然而,挪威是一个小市场,可用的产品选择在许多类别中非常有限。延长的保修期意味着零售商不太愿意进口产品。唯一的选择通常是通过亚马逊订购,我发现自己再次通过亚马逊的欧洲购买体验工作。